L’Internet des objets (IoT)

Longtemps réservé aux geeks et aux industriels, les objets connectés se sont démocratisés au point de devenir omniprésents : smartwatchs, caméras de surveillance domestiques, suivi des livreurs ou opérateurs augmentés, les cas d'usages sont aujourd'hui infinis ! À travers cet article, découvrez ce qu'est l'IoT et explorez les opportunités qu'il offre pour votre activité.

Définition de l’IoT

Avant toute chose, qu'est-ce que l'internet des objets (IoT) ?

Techniquement, il s'agit de l'interconnexion de dispositifs intelligents permettant d'échanger des informations via des réseaux sans fil, créant une interaction entre les environnements réels et numériques.

Plus simplement, l'IoT consiste à utiliser des appareils électroniques avec des capteurs pour exploiter les données qu'ils mesurent. Quand on parle d'IoT ou d'objets connectés, on pense généralement à un usage domestique (comme les smartwatchs), mais les possibilités sont nombreuses et souvent accessibles à moindre coût.

Comment fonctionne l’IoT ?

Pour fonctionner, l'IoT nécessite deux éléments : un ou plusieurs capteurs et une unité de traitement. Généralement, l'unité de traitement est séparée du capteur, ce qui requiert un moyen de communication, souvent via Internet.

Le capteur prend des mesures de son environnement à une certaine fréquence et transmet ces informations à l'unité de traitement. Cette dernière peut décider de stocker l'information, de l'afficher, de l'utiliser pour exécuter une action ou de l'ignorer.

Bien que ces dispositifs soient très pratiques, ils rencontrent néanmoins deux principaux défis :

• La gestion de l’énergie
• La communication avec les autres dispositifs

La gestion de l’énergie

Bien souvent, qui dit objet connecté dit objet autonome en énergie. Même s'il en existe beaucoup qui fonctionnent sur secteur, se balader avec une rallonge électrique au poignet n'est pas très pratique. Lors du développement d'un objet connecté, il est donc crucial de prendre en compte la contrainte énergétique. Plusieurs solutions existent, mais aucune n'est parfaite…

La communication avec les autres dispositifs

Le second défi de l'IoT réside dans la communication des informations du dispositif. Dans le plus simple des cas, le dispositif IoT peut être totalement autonome, mais il perd alors son aspect « connecté ». Dans les cas plus complexes, comme des mesures dans des environnements inhabités ou des zones avec des problématiques de télécommunication (forêts, par exemple), les solutions sont limitées.

Tout comme pour la gestion de l'énergie, il n'existe pas de solution parfaite, mais plutôt un ensemble de choix à faire en fonction des besoins spécifiques.

Quels sont les avantages de l’IoT ?

La démocratisation de l’IoT apporte de nombreux avantages aux entreprises :

• Créer de nouveaux modèles économiques : L’IoT permet la conception de modèles économiques innovants. Par exemple, l'IoT a transformé le modèle de location de voitures vers la location en free-floating, éliminant le besoin d’implantation d‘agences commerciales aux quatres coins des villes.
• Automatiser les processus métier : L’IoT permet d’automatiser les processus métiers, réduisant les coûts de traitement. Les tâches de mesure peuvent être déléguées à des capteurs IoT, libérant ainsi les collaborateurs pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Des actions peuvent également être déclenchée automatiquement lorsque plusieurs conditions sont réunies.
• Réinventer l’expérience utilisateur : Grâce à une prise d’information en temps réel, l’IoT permet aux entreprises de réinventer l’expérience client, allant du suivi du traitement des demandes à la création d’expériences personnalisées avec de la réalité augmentée.
• Réduire les coûts de production : En suivant de près les moyens de production, les capteurs IoT peuvent améliorer la qualité par des micro-correctifs rapides. Ils permettentL’IOT la robotisation des processus industriel permettant de réduire les taches humaines à faible valeurs ajoutée pour les réorienter vers des taches de finitions.
• Mettre en place une maintenance prédictive : Des capteurs installés sur les infrastructures permettent de surveiller l’état du matériel et d’anticiper les besoins de maintenance, réduisant ainsi le risque de pannes ou d’accidents.

Quels sont les risques de l’IoT ?

Malgré ses nombreux avantages, l’intégration de l’IoT comporte certains risques :

Impact environnemental

L’impact environnemental de l’IoT peut être significatif si aucune démarche d’écoconception n'est initiée. Les dispositifs IoT peuvent avoir une durée de vie limitée sans possibilité de recyclage. Il est donc crucial de maximiser leur durée de vie en considérant l’alimentation en énergie, la dégradation des capteurs et les changements de protocole de communication.

Vie privée

L’intégration de l’IoT permet de tout mesurer en temps réel, y compris des informations sensibles sur les équipes à proximité des dispositifs. Il est donc nécessaire de mettre en place des traitements confidentiels des données pour respecter la vie privée.

Cybersécurité

Les dispositifs IoT grand public ne sont généralement pas conçus pour se protéger contre les cyberattaques, devenant ainsi des cibles pour les cybercriminels. Il est essentiel de veiller à ce que les dispositifs IoT soient protégés contre les intrusions et puissent être régulièrement mis à jour pour limiter les risques de cyberattaques.

Quels sont les cas d’usage ?

Depuis la création de l’IoT, de nombreux cas d’usage ont émergé. Si beaucoup sont connus dans le cadre domestique (maisons connectées, trackers de santé, vidéosurveillance, etc.), les usages professionnels sont moins répandus. En voici quelques exemples :

Gestion des stocks dans la grande distribution

La réduction des coûts des tags RFID a facilité l’étiquetage individuel des marchandises, améliorant ainsi la gestion des inventaires. Les collaborateurs ont désormais accès à un état des stocks fiable et en temps réel.

Transport et logistique

L’IoT permet de suivre les marchandises en temps réel, incluant des informations sur la position précise, les conditions de stockage (chaîne du froid, humidité), et la détection d’incidents (chute, choc).

Immobilier

L’IoT permet de créer un clone numérique des biens en vente, évitant les déplacements inutiles pour les clients et réduisant le temps de travail des agents immobiliers.

Bâtiment

Le secteur du bâtiment utilise l’IoT pour assurer l’adéquation entre les maquettes BIM (maquettes numériques des bâtiments) et la réalisation, détectant et corrigeant les incohérences en temps réel.

Agriculture

L’agriculture moderne nécessite une connaissance précise des conditions de développement des cultures. L’IoT permet un suivi précis des besoins des parcelles, optimisant l’irrigation et la nutrition, réduisant les risques de pertes et les coûts de production.

L’IoT est une technologie prometteuse qui transforme de nombreux secteurs. Pour tirer pleinement parti de ses avantages tout en minimisant les risques, une approche réfléchie et bien planifiée est essentielle. Pour cela Onilys vous accompagne au travers de ses services de conseil&AMOA puis IT pour concrétiser vos idées.